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Años en el área
En Renovar Financiera, ofrecemos soluciones integrales de Contact Center y BPO (Business Process Outsourcing) completamente personalizadas según cada etapa del ciclo de vida de su cliente. Desde la prospección y onboarding hasta la fidelización y recuperación, garantizamos una comunicación efectiva, cercana y eficiente que fortalece la relación con sus clientes y optimiza sus operaciones.
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Facilitamos el acceso al crédito de manera ágil y 100% digital. Nuestra plataforma especializada en la originación de microcréditos y créditos educativos permite una evaluación rápida, mínima documentación y desembolsos oportunos, impulsando el crecimiento personal, educativo y empresarial de nuestros clientes con soluciones financieras inclusivas y tecnológicas.
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Renovar Financiera adquiere carteras de crédito castigadas o en mora, proporcionando liquidez inmediata a instituciones financieras y empresas. Nuestra experiencia en valoración y gestión nos permite realizar transacciones seguras y beneficiosas, ayudando a nuestros partners a sanear sus balances y concentrarse en su operación principal.
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Contamos con un equipo especializado en gestión de cobranzas para compañías de seguros de todos los ramos, incluyendo Accidentes de Trabajo y Enfermedades Laborales (ARL). Aplicamos estrategias efectivas y respetuosas que maximizan la recuperación de cartera, siempre en cumplimiento de la normativa vigente y preservando la imagen de su empresa.
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Ofrecemos la venta de carteras de crédito de alta calidad a otras entidades financieras. En Renovar Financiera estructuramos operaciones que permiten a nuestros clientes optimizar su liquidez, gestionar su riesgo y rebalancear su portafolio de inversiones, asegurando transacciones transparentes, rápidas y con atractivos retornos.
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Brindamos servicios de consultoría y valoración técnica de portafolios de cartera. Nuestros expertos analizan el riesgo, el desempeño y el valor real de los activos crediticios, entregando informes detallados que sirven como base sólida para la toma de decisiones estratégicas, adquisiciones, ventas o provisiones.
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Usamos estratégicamente la inteligencia artificial, el análisis predictivo y la omnicanalidad, para comunicarnos y mejorar la experiencia de los clientes.
Contamos con más de 150 posiciones y capacidad de crecimiento hasta 300 posiciones
Somos el agente digital que conecta personas y empresas, para facilitar y hacer mejor los procesos de recuperación de cartera, ventas y servicios; de manera innovadora y sostenible.
En Renovar Financiera, entendemos que cada negocio tiene desafíos y oportunidades únicas. Más que un simple proveedor, queremos ser su aliado estratégico. Si está buscando optimizar sus operaciones, acceder a liquidez, gestionar su cartera o necesita una solución crediticia innovadora, tiene la puerta abierta.
Adoptamos una actitud empática y comprensiva durante las interacciones con el cliente para facilitar la resolución del impago.
Explicamos de manera clara y precisa los términos del contrato, los beneficios, los plazos de pago y las consecuencias del incumplimiento.
Mantenemos una comunicación proactiva y constante con el cliente para prevenir y gestionar de manera eficaz los impagos.
